Производство тратило до 20 часов в неделю на ручной учет сырья и готовой продукции, практически не учитывалась сезонность спросов и работа поставщиков сырья, что приводило к ошибкам в планировании складских запасов и продаж. Менеджеры вручную формировали документы, теряя время на бумажную волокиту, вместо работы с клиентами.